Política de cooling off: modelo para pausar um projeto

Índice

• O que é um cooling off
• Por que se combina a frio
• Gatilhos
• O processo

  • 1. Sinal
  • 2. Avaliação, no máximo dois dias
  • 3. Decisão
  • 4. Durante a pausa
  • 5. Retorno
• Regras para a pausa não virar permanente
• Modelo para copiar
• Onde isso aparece no portfólio

A pior reunião para decidir se um projeto deve ser pausado é a reunião em que já dói. Alguém defende o trabalho dos últimos dois meses, outro traz um dado de mercado e a conversa passa a ser sobre pessoas, não sobre a iniciativa. Uma política de cooling off existe para que essa conversa já esteja escrita antes de ser necessária.

Cooling off, neste contexto, não é o prazo legal de arrependimento de uma compra. É uma pausa planejada de uma iniciativa de produto: o trabalho congela, as pessoas são realocadas e fica uma data para decidir se volta ou se cancela.

Esta página é o modelo. Copie, preencha os campos entre colchetes com a equipe e com a diretoria, e publique onde todos vejam, na wiki ou no repositório. No mapa de evolução de produto, esta pausa é a zona branca: sem ela, o que está "em pausa" fica anos consumindo manutenção sem que ninguém decida.

O que é um cooling off

Um cooling off é uma pausa de [X] semanas na execução de uma iniciativa. Durante esse período acontecem quatro coisas, e as quatro vão juntas:

• A equipe não trabalha na iniciativa.
• As pessoas e o orçamento são realocados para outro trabalho.
• O que se aprendeu até esse dia fica documentado.
• Pausar não traz penalidade nem um julgamento sobre quem propôs.

Se falta a data de retorno, não é uma pausa. É uma gaveta. Se falta a realocação, a equipe continua na iniciativa "só mais um pouco" e a política não aconteceu.

Por que se combina a frio

O documento se preenche quando ninguém tem uma iniciativa concreta na mesa. Nessa sessão se fecham três coisas que depois, no calor do momento, cada um interpreta a seu favor:

• O que conta como sinal. Um concorrente, um discovery que contradiz a hipótese, um bloqueio sem data, uma mudança de orçamento ou uma equipe esgotada. Se não está na lista, não ativa a pausa.
• Quem pode abri-la. Se só a diretoria pode pausar, a equipe espera demais. Se qualquer pessoa pode cancelar, o portfólio se desfaz sozinho.
• Qual é o teto. Semanas máximas, quantas vezes a mesma iniciativa pode entrar e qual porcentagem do trabalho ativo pode estar pausada ao mesmo tempo.

Os números do modelo —duas pausas no máximo, não mais que 30 % das iniciativas ativas— são um ponto de partida para riscar e substituir. O erro é deixar o colchete vazio.

Gatilhos

Gatilho	Sinal	Quem pode ativar?
Sinais de mercado	Um concorrente lançou algo parecido e a recepção foi melhor do que a equipe esperava	PM
Discovery inválido	As entrevistas contradizem a hipótese principal	PM e design
Bloqueio técnico	Uma dependência externa não está disponível e não tem data	Tech lead
Mudança de prioridades	O negócio move o orçamento para outra iniciativa	Diretoria
Fadiga da equipe	A equipe está há mais de três semanas em crunch	Qualquer membro da equipe

A fadiga não é um coringa para abandonar um trabalho incômodo. Entra quando o crunch já passou de três semanas. Como o resto, se escreve no canal e passa pela avaliação. Não pula direto para a pausa.

O processo

1. Sinal

Alguém identifica que a iniciativa deveria ser pausada e escreve no canal #cooling-off: o que aconteceu, qual dado sustenta isso e qual iniciativa é afetada. Sem essa mensagem não há processo, há um comentário de corredor.

2. Avaliação, no máximo dois dias

O PM e o tech lead respondem a quatro perguntas:

1. O sinal é real ou é ruído de uma semana ruim?
2. Quanto já foi investido até agora?
3. Quanto falta para o próximo marco?
4. O que se aprendeu que não se sabia no começo?

Dois dias é o teto para a avaliação não virar outra forma de não decidir. Se falta um dado, peça nesse prazo. Não abra uma investigação de um mês.

3. Decisão

Resultado	Ação
Continuar	Fica documentado por que o sinal não justifica uma pausa
Cooling off	A pausa é ativada por [N] semanas
Cancelar	A iniciativa é arquivada. Não é cooling off: é encerramento

Cancelar e pausar não são sinônimos educados. Cancelar tira o tema do portfólio. Pausar o deixa na zona branca, com data.

4. Durante a pausa

• A equipe trabalha em outras iniciativas.
• Toda semana, o PM revisa se mudou a condição que ativou o cooling off.
• O aprendizado fica em archive/ do Spec Kit, ou no equivalente que a equipe já usa.
• Não há reunião de status da iniciativa pausada. Uma reunião semanal de "como vai o que está pausado" é continuar trabalhando nela.

5. Retorno

Quando o prazo vence, o PM traz um brief de uma página: voltar, estender a pausa ou cancelar. A equipe decide com esse papel. Estender só é válido se a política ainda não esgotou o número máximo de pausas e alguém deixa a nova data escrita.

Regras para a pausa não virar permanente

• Um cooling off não pode durar mais de [X] semanas sem uma revisão explícita.
• Uma iniciativa não pode entrar em cooling off mais de [2] vezes. Na terceira, é cancelada.
• A equipe não pode ter em cooling off mais de [30] % das iniciativas ativas ao mesmo tempo.
• Durante a pausa não há reuniões de status dessa iniciativa.

O 2 e os 30 % são os valores que o modelo traz. Mudem na sessão a frio se o portfólio é de dois produtos ou de vinte. Não mudem no dia em que uma iniciativa concreta quer uma terceira pausa.

Modelo para copiar

# Política de cooling off

- Projeto: [Nome do projeto ou produto]
- Versão: 1.0
- Data: [YYYY-MM-DD]
- Dono da política: [Nome e papel]

## Definição

Um cooling off é uma pausa de [X] semanas. Nesse período a equipe não trabalha na iniciativa, os recursos são realocados, o aprendizado fica documentado e pausar não é penalizado.

## Gatilhos

- Sinais de mercado: o PM ativa.
- Discovery inválido: PM e design ativam.
- Bloqueio técnico sem data: o tech lead ativa.
- Mudança de orçamento: a diretoria ativa.
- Crunch de mais de três semanas: qualquer membro da equipe pode sinalizar.

## Processo

1. O sinal é escrito em #cooling-off.
2. PM e tech lead avaliam em no máximo dois dias.
3. A decisão é continuar, cooling off por [N] semanas, ou cancelar.
4. Durante a pausa não há status dessa iniciativa. O aprendizado vai para archive/.
5. Quando o prazo vence, um brief de uma página decide: voltar, estender ou cancelar.

## Tetos

- Máximo de [X] semanas sem uma revisão explícita.
- Máximo de [2] cooling offs por iniciativa. Na terceira, é cancelada.
- Máximo de [30] % das iniciativas ativas em pausa ao mesmo tempo.

Onde isso aparece no portfólio

A política sem um lugar para olhar fica num arquivo que ninguém abre. No mapa de evolução, a iniciativa sai de MVP, de PMF ou de maturidade e entra na zona branca até a data do brief. O movimento é o ponto: uma nota que leva dois trimestres em branco, sem uma decisão de retorno ou de cancelamento, é uma pausa que já falhou.

Combinem os colchetes numa sessão em que não haja um projeto candidato. Na primeira vez que alguém invocar a política, o trabalho é aplicar o que está escrito, não renegociar os tetos.