8️⃣ 効果的なチームワークに必要なスキルと能力

コンピテンシー:「できる」だけでは足りない

チームで働くということは、技術的な才能を持つ人を単に足し合わせることではありません。動画が出発点にしているのは核となる考え方です。コンピテンシーとは、複雑な要求に応える力のことであり、そのためには知識やスキルに加えて、心理社会的なリソースや、態度・振る舞いといった個人の特性が組み合わさっている必要があるということです。つまり、同じ知識を持つ2人でも、こうした別の側面によってパフォーマンスは大きく変わり得るのです。

動画が使う例がそれをはっきり示しています。アプリを開発するには、プログラミング言語を使いこなすだけでは足りません。分析的で論理的、そして解釈的な思考力が必要です。技術的なスキルはあくまで一部分であり、そのスキルを取り巻くものこそが、チームの中で実際の問題を解決する力になるのです。

なぜこれが良いチームを決定づけるのか

複数の人が協力するとき、結果を支えているのはめったに個々人が孤立して持つ知識ではありません。それは、グループが必要としていることに応えるために、各メンバーがどう自分の個人的なリソースを動かすか、というところにあります。ここに、「ただ機能しているだけのチーム」と「本当に成果を出すチーム」の違いが現れます。

動画はまさにこのダイナミクスに関わる8つのコンピテンシーを列挙しようとしています。そしてそれらを、生まれ持った才能ではなく、見つけ出し、育て、鍛えることができる能力として提示しています。

技術面を超えた視点

この見方の有用な点は、問いそのものを変えることです。「その人は何ができるか」ではなく、「他者と一緒に複雑な状況に向き合うための準備がどれだけできているか」を問うように促すのです。この視点の転換は、優れた技術力を持つ人材が揃っているのに機能しないチームがある一方で、それほど華々しくない人材でも軽やかに前進していけるチームがある理由を理解する助けになります。

つまり、効果的にチームで働くということは、バラバラなスキルを積み上げることよりも、必要な場面でそれぞれの人がどうそのスキルを発揮するかに大きく関わっているのです。