目录

• Brevo 是什么，适合谁
• Brevo 做得好的地方
• Brevo 做得不好的地方
• Brevo 2026 年的方案与价格
• 面向 LATAM 中小企业的 Brevo vs Mailchimp vs MailerLite
• 谁不该用 Brevo
• 如何在 Brevo 里搭你的第一场活动，一步步来
• 透明度说明：联盟链接
• 常见问题

  • Brevo 真的免费吗？
  • Brevo 和 Sendinblue 是同一家吗？
  • Brevo 能发 WhatsApp 消息吗？
  • 我能把 Mailchimp 的名单搬到 Brevo 吗？
  • Brevo 提供西班牙语客服吗？

Brevo 是什么，适合谁

Brevo 出生时叫 Sendinblue，一家最初专注事务性邮件的法国公司，后来长成了完整的营销平台。改名 Brevo 是 2023 年的事；你要是看到老的 Sendinblue 教程，几乎全都还适用。

今天它在一个账号里提供：

• 带可视化编辑器和模板的邮件活动
• 自动化（欢迎、提醒、流程）
• 短信和 WhatsApp 活动（WhatsApp 仅 Professional 套餐起可用）
• 表单和落地页
• 一个轻量 CRM：联系人、备注、基础交易
• 用于确认和通知的 API 事务性邮件

适合谁？适合一个人的生意或小团队：想把周二坐满的餐厅、需要确认预约的牙医、上新系列的服装店、写 newsletter 的自由职业者。如果你真正的问题是销售管线而不是发信，Brevo 的 CRM 会不够用：先去选一个中小企业的 CRM，之后再回到这里。

Brevo 做得好的地方

入门套餐够大方。 Brevo 的收费模式按发出的邮件计费，不按存储的联系人计费：免费套餐每天最多发 300 封（计数器每 24 小时重置，用不完的不累积），还能不花一分钱存最多 100,000 个联系人，不要信用卡，也没有到期日。这一点对中小企业是换了话题：按联系人收费的工具里，名单一涨账单跟着涨，哪怕你一封都不发；在 Brevo，计费的是发送量而不是名单大小，你可以存一个很大的库而月费不动。对刚起步的人，这个差别比任何明星功能都值钱。

邮件编辑器像样。 拖放、区块、移动端视图。不是市面上最好的，但 20 分钟你就能做出一封不丢人的邮件。对没有设计师的中小企业来说，这就够用还有富余。

全在一个平台。 邮件、短信、WhatsApp、表单和轻量 CRM 开在同一张账单上。对一个半人的团队来说这就是钱：每多一个工具，就是又一条学习曲线、又一份订阅、又一个数据会走丢的地方。

事务性邮件包含在内。 订单确认、预约、找回密码。很多"邮件营销"平台根本不碰这块，或者单独收费。对小电商或有预约的生意，它跟活动放在一起，日子就简单了。

短信在 LATAM 值得。 如果你的生意靠预约——牙医、美发店、诊所——短信提醒能送到的时候，邮件还在推广标签页里睡觉。短信和邮件同平台、共用同一批联系人，这是选它的真实理由之一。

Brevo 做得不好的地方

低档套餐的客服。 免费套餐和入门套餐（Starter）的客服只走邮件，回复可能要几小时或几天；聊天和专属电话客服留给更高档的套餐。当某个东西在你发送前两小时坏掉，这就是你为入门价付出的债。

自动化限制看套餐。 免费套餐的自动化是受限的——只够一个有限的联系人库和简单触发器——；完整的构建器，包括更多步骤、条件和 A/B 测试，要到付费套餐才解锁。基础自动化——欢迎、提醒——起步就够得着；复杂分支和高级步骤通常要更高档的套餐。这是最多中小企业在成长期受挫的点。

模板稀缺。 自带的又少又泛：一看就是被用过的。你得用编辑器搭自己的模板。不难，但那是没人提醒过你要花的一小时。

低档套餐报表基础。 打开、点击和每场活动的总体数字任何套餐都有；高级报表——点击热力图、按地区和设备的拆分——留给更高档的付费套餐。判断具体活动够用；跨渠道归因销售，不够。

Brevo 2026 年的方案与价格

Brevo 的价格经常变，月付和年付也有差别。我不会给你编数字：这张表告诉你结构，以及决定前要去官网确认什么。

方案	价格	包含什么	注意
Free	$0	300 封/天，最多存储 100,000 个联系人，模板和表单	发送带 "Sent with Brevo" 标记，客服仅邮件
Starter	$9/月起	去掉 Brevo 标记，按购买量获得更高发送量	价格随邮件量上涨；客服和自动化仍受限
Standard	$18/月起	完整自动化、A/B 测试、高级报表、多用户	对刚起步的中小企业可能过量
Professional	$499/月起	WhatsApp 活动、AI 功能、优先客服	相比 Standard 价格跳跃大；面向更大运营
Enterprise	与销售议价	定制的量与功能、专属电话客服	需合同并直接谈判

价格为撰写本文时 brevo.com 所列的月付美元价；年付会略低。Brevo 移动这些数字相当频繁，还会按你在每档里购买的邮件量浮动：付款前请在官方价格页确认。

我的购买标准，让你不必只依赖表格：从免费套餐开始，等到限制连续两个月拖住你的那天再转付费。邮件平台要靠名单已经产生的东西来付，而不是靠你希望它产生的东西。

面向 LATAM 中小企业的 Brevo vs Mailchimp vs MailerLite

工具	入门方案	强项	弱项
Brevo	免费：300 封/天，最多存储 100,000 个联系人	邮件、短信和轻量 CRM 一张账单	低档套餐的客服和自动化
Mailchimp	免费，但缩水：最多 250 个联系人、每月 500 次发送	知名品牌和集成：什么都能连	价格随名单涨得快
MailerLite	免费至 250 个活跃订阅者、每月 2,500 封	简单、编辑器干净、增长后价格克制	渠道更少：重心在邮件

一个改变了 2026 年格局的事实：Mailchimp 和 MailerLite 今年都大幅砍了免费方案（Mailchimp 从 500 降到 250 个联系人，MailerLite 从 500 降到 250 个订阅者）。Brevo 的免费方案，凭每天 300 封和 100,000 个可存联系人，成了三者中对刚起步的人最大方的一个。

给小生意搭完活动之后我的判断：如果你的运营靠预约和提醒吃饭（餐厅、牙医、美发店），Brevo 靠在同一批联系人上统一邮件和短信获胜。如果你的项目是 newsletter 或带联盟链接的博客，MailerLite 更简单也够用。如果你已经在付 Mailchimp 而且价格不疼，为了赶时髦搬家付不起搬家费：等某个具体的限制或账单真的碍事时再迁，不要提前。

谁不该用 Brevo

• 第一天就需要高级自动化的团队。 如果你的模式从一开始就依赖多分支流程、线索评分和精细规则，有专注于此的平台——多半更贵——而 Brevo 会在你最需要它的时候显得不够用。
• 大规模事务性发送。 如果你每月发数百万封事务性邮件（应用通知、市场平台的收据），专用 API 供应商比营销套餐给你更好的成本和控制。
• 需要真正 CRM 的生意。 Brevo 的是轻量的：够用来跟进客户和简单交易，不够给带管线和配额的销售团队。为此，先上 CRM；邮件随后再接。
• 指望现成行业模板的人。 没有。你要么带自己的设计来，要么在编辑器里做一个。

如何在 Brevo 里搭你的第一场活动，一步步来

策略——发给谁、目标是什么、量什么——在邮件活动指南里，包含一天内上线的计划。这里只给 Brevo 里面的地图：

1. 建账号并验证你的发送域名。 Brevo 会带着你走 SPF 和 DKIM 记录。听着像工程师的事，跟着向导走也就是十分钟；它能改善你所有发送的送达率。
2. 带着许可导入名单。 永远不用买的库。名单是新的，就开双重确认：会慢一些订阅，但省下投诉。
3. 选一个模板或从空白开始。 第一封：logo、一个文本块、一个按钮。仅此而已。
4. 定义细分。 最近买家、90 天不活跃……只有在真适用时才发全量名单。
5. 写主题和预览头。 写十个选项，挑两个。A/B 测试不在免费套餐里：从付费套餐（Standard 起）才开启；如果你的套餐有，就在全量发送前用在主题上。
6. 测试发送给你自己和一位同事。在手机上检查，确认退订按钮存在且能用。
7. 排期并量老实的东西： 点击和转化，不是打开量。

这样你就发出了第一场活动。五封邮件的欢迎序列——最能干活的那套——搭法一样：一个写一次就能用的流程。

透明度说明：联盟链接

本文的一些链接可能是联盟链接：如果你通过它们购买套餐，Crea Cosas 会收到一笔佣金，你不多花一分钱。佣金买不走结论。缺点还在上面，价格对照过官方来源，Brevo 一改就会更新；如果 Brevo 不再是中小企业的好选项，这篇评测会像今天清楚地说反话一样，清楚地说出来。全站的联盟都这么运作：先给标准，后给链接。

常见问题

Brevo 真的免费吗？

是的，有真免费的套餐：每天最多 300 封、最多存储 100,000 个联系人，不要信用卡，也没有到期日。对中小企业的头几场活动通常够用；当限制一个月不止一次拖住你时，付费套餐才说得过去。

Brevo 和 Sendinblue 是同一家吗？

是。Sendinblue 在 2023 年改名为 Brevo：同一家公司、同一个平台，换了个名字。老的 Sendinblue 教程几乎全都还有用。

Brevo 能发 WhatsApp 消息吗？

能，但有一个改变算盘的细节：Brevo 的 WhatsApp 活动只留给 Professional 套餐（$499/月起）及以上，免费、Starter 或 Standard 都没有。它们跑在 WhatsApp Business API 上——要把你的账号绑上去并通过 Meta 的审批——并按目的国按条另行收费。覆盖面很广（130 多个国家，含 LATAM），但在指望这个功能之前，先确认套餐够用，并查一下你所在国家的每条单价。

我能把 Mailchimp 的名单搬到 Brevo 吗？

能。把联系人连同基本历史导出，再导入 Brevo。只导入有许可的库，而且头几周先发给活跃联系人：新发件人的信誉是在最初几次发送里建立起来的。

Brevo 提供西班牙语客服吗？

平台有西班牙语版本，客服则看套餐：免费套餐和 Starter 走邮件，回复时间可能是几小时或几天；聊天和电话客服在更高档套餐开启，Enterprise 再加一位专属送达率专家。做关键决定时，默认低档套餐回得慢。

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Brevo 不是完美的平台；它是一个想把关邮件、短信和轻量 CRM 合到一张账单里、又不想被入门价吓到的中小企业的合理选择。但工具没有你想的那么重要：资产是有许可的名单和搭活动的纪律，不是后台面板上的 logo。选一个你不用想两次就付得起的平台，核对签约当天的限制，然后把精力花在没有任何平台会带给你的东西上：你的受众愿意打开的邮件。